Gizlilik Politikası

Bu web sitesi kullanılarak Birrenk Bilgisayar Elektronik San Tic Şti.’ne iletilen kişisel bilgilerin kullanılması, Gizlilik Politikası bölümünde düzenlenen koşullar ile mümkün olmaktadır.

Gizlilik Prosedürü

Kişisel bilgiler başlığı altında Birrenk Bilgisayar Elektronik San Tic Şti yükümlülükleri ve ilkeleri hakkında bilgi verilmektedir. Birrenk Bilgisayar olarak ilgili kuralların tarafımızca tümü ile eksiksiz bir şekilde yerine getirileceğini teyit etmekteyiz. Böylelikle, aşağıda belirtilen kişisel bilgi toplama ilkelerine bağlı olarak, tüm gayretimizi tarafımızca toplanmış olan her türlü bilgiyi ekibimizce alınan sıkı güvenlik ve gizlilik önlemleri ile saklama hususunda özen göstermekteyiz.

Kişisel bilgi toplama ve kullanımını en aza indirgeyerek, toplanan kişisel bilgileri sadece işlemlerin gerçekleşebilmesi için gerekli olan süre kadar tutmakta, öte yandan size en kaliteli hizmeti ve birbirinden güzel fırsatları sunmaktayız.

Web sitemiz, gizlilik konusunda yeterince duyarlı olduğunu gösterebilen ve standartlarımıza uygun olan sitelere bağlantılar içermektedir. Ancak ilgili sitelerin içeriği ya da gizlilik uygulamalarından Birrenk Elektronik sorumlu tutulamaz.

Kişisel Bilgi Toplama Prosedürü

Web sitemizi kullanarak, site aracılığı ile edinilebilen bilgilerinizin Birrenk Elektronik bağlantılı şirketler, ortaklar, acenteler ve yapılan işlemlerin güvenliği ve doğruluğunun tespiti açısından tüm ülkeler dahil olmak üzere dünyanın herhangi bir yerindeki Birrenk Bilgisayar Elektronik’in işbirliği yaptığı şirketler tarafından toplanması ve kullanılmasını kabul etmiş olmaktasınız.

Ad, soyadı, kimlik belge numarası, adres, kredi/banka kart numaraları, son kullanma tarihi, güvenlik numarası, pasaport numarası, tabiiyet gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayıp, istemiş olduğunuz ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunludur.

Bize işlemlerinizi sürdürebilmemiz için gerekli olan bilgiyi sağlayamamanız durumu, size beklenen hizmeti yerine getiremememize neden olabilir.

Bilgileriniz ancak belirtilmekte olan amaçlarla kullanılabilir:

  1. Sipariş ve satışınızın işleme konulması ve hesabınızın yönetilmesi.
  2. Hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması.
  3. İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan bağlantımızın devamını sağlayabilmek için bağlantı listelerinin oluşturulması, site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi.
  4. Kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması.
  5. Yukarıdaki maddelere yönelik amaçlar ile;
  • uygulamadaki yürütmelik, kural ve düzenlemelere uygun bir şekilde,
  • belirtilmekte olan şart ve koşullar altında uygulandığı sürece,
  • Birrenk Elektronik hak, hukuk ve kar/kazancı ve/veya sitenin diğer kullanıcılarının hak, hukuk ve kar/kazancı gözetilerek veri üçüncü kişilere aktarılabilir.

Bize bilgi gönderiminde bulunduğunuz pek çok form iletme esnasında şifrelenerek SSL teknolojisi ile korunmaktadır. Veri, elimize ulaştıktan sonra da bizim için her zaman esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmaktadır.

SSL’den faydalanabilmek için tarayıcınızın SSL’i destekliyor olması ve SSL seçeneğinizin aktif hale getirilmiş olması gerekmektedir.

Girmiş olduğunuz veriler, işlemleriniz ve hukuki gereklilikler süresince tarafımızca saklanmaktadır.

Tarafımızca tutulmakta olan verilere ulaşılması ya da bilgilerin değiştirilmesi güncelleme sayfaları aracılığı ile yapılabilmektedir.

Sitemizi sürekli olarak geliştirmekte olduğumuzdan ötürü, veri kullanımı ile ilgili de gelişmeler olmaktadır. Her türlü gelişme tarafınıza “Gizlilik Prosedürü” başlığı altında bildirilecektir.

Teslimat

TESLİM ŞARTLARI

1. Saat 17:00 den önce yaptığınız siparişler aynı gün, sonrakiler ertesi iş günü KARGO ya verilir.
2. Hafta sonları ve resmi tatil günleri verilen siparişler ertesi iş günü işleme alınır. ( Cumartesi 14:00 dan önce verilen siparişler aynı gün KARGO ya verilir. )
3. Firmamız Yurtiçi Kargo ile anlaşmalıdır, diğer kargo gönderi taleplerinde taşıma ücreti müşteriye aittir. ( 250 tl ve üzeri dahil )
4. Siparişlerinizi daha sağlıklı gönderebilmemiz için açık adres, vergi kimlik nosu ve kart sahibine ait bir sabit bir telefon belirtilmesi gereklidir.
5. Teslimat sadece kimlik ibrazı karşılığında yapılır. Müşterimiz verdiği adreste bulunamazsa bölgesinde ki KARGO şirketinden kimliğiyle teslim alabilir.
6. Tipografik hatalar ve fiyat hatalarından firma sorumlu tutulamaz.
7. Stoğumuzda kalmamış veya isteğe göre getirilen ürünlerde teslimat süresi size bildirilecektir.Sipariş verilen zamanla teslim süresi 30 iş günü aşamaz.
8. Satın almadan sonraki fiyat değişikliklerinden alıcı hiçbir şekilde etkilenmez.
9. Ödemeler Usd, Euro ve YTL üzerinden yapılır ve Ytl ödemelerde sistem tarafından satın aldığınız günkü kurdan tl ye çevrilir.
10. Birrenk Elektronik  sitede görülen ürün görsellerini ve fiyatlarını herhangi bir duyuru yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
11. Banka havale ücreti alıcıya aittir. ( 48 saat içerisinde ödemesi yapılmayan işlemler iptal edilir.)
12. PTT Çeki havale ücreti alıcıya aittir. ( 48 saat içerisinde ödemesi yapılmayan işlemler iptal edilir.)
13. Kargo ve taşıma ücreti alıcıya aittir. ( Yurtiçi kargo ile 250 tl ve üzeri alışverişler Hariç )
14. Firmamız yurtdışı teslimat yapmamaktadır. Yurtdışı teslimatlar, gerekli yasal düzenlemelerin tamamlanması sonrası başlatılacaktır.

GARANTİ ŞARTLARI

Garanti süresi aksi belirtilmedikçe en az 2 yıldır.

DİKKAT

* Tozlu, nemli ortamlarda çalıştırılmış,
* Elektrik arızalarından kaynaklanan nedenlerden dolayı bozulmuş,
* Garanti etiketleri yırtılmış,
* Fiziksel olarak zorlanmış,
* Kurcalanmış, tamir edilmeye çalışılmış,
* Kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara uyulmadan kullanılmış,

ürünler garanti kapsamı dışındadır.

İADE ŞARTLARI

Firmamızda satılan tüm ürünler, orjinal olup spot ürünler olmadığından üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren beş (5) günlük süre içinde, iade etme nedenini belirtmeden geri verebilirsiniz.

Kargoda zarar gördüğüne inandığınız ürünü teslim almayınız.

Teslim edilen ürünün hatalı çıkması durumunda ithalatçı firma servisinin raporu ile iade alınabilir.

5 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

1. Ürünün ekranında var olan şeffaf koruma bandının çıkarılmamış, ürünün kutusu, ambalajı varsa standart aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
2. Ambalajı açılmış ürünler ( ürünün arızalı olması dışında ) hiçbir şekilde iade edilemez.
3. İade işlemi, iade edilecek ürünlerin fatura tarihi üzerinden en geç 7 gün içinde yapılabilir.
4. İade edilen ürünler orijinal kutusu ile iade edilmelidir. İade sırasında eksik yada hasarlı olduğu tespit edilen ürünlerin parçaları müşteriye fatura edilir.
5. İadesi onaylanan ürünlere ait geri ödeme en geç 15 iş günü içinde kredi kartınızdan alınan miktarın iptali ile gerçekleştirilir.
6. Ürün iadelerinde KARGO taşıma ücreti müşteriye aittir.

Kalite Politikamız

Faaliyet gösterdiğimiz konu her alanda titizlik göstermemiz gerekliliğine inandığımız güvenlik konusudur. İnsanların canını ve malını korurken bunun öneminin bilincinde olmak gerekir.
Bu doğrultuda uyguladığımız kalite politikamız;
– İş ortaklarımızın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için gerekli olan yönetim sistemini kurmak,
– Kalitesi ile müşterilerimizi, rekabet gücü ile bayilerimizi, çalışma ortamı ve koşulları ile çalışanlarımızı beklentileri doğrultusunda sürekli tatmin ederek gerekli motivasyonu sağlamak,
– Kurumsal yapı çalışmaları ile firmamızı, teknolojik ve yeni ürün çalışmaları ile portföyümüzü her yıl yenileyerek iş ortaklarımıza projeler üretmek,
– Firmamızın her branşını ayrı bir hizmet anlayışı ile yapılandırarak bayilerimizin sorun ve isteklerine hızlı ve kalıcı çözümler üretmek,
– Bayilerimizin ve tüketicinin ürünlerimizden ve firmamızdan en üst seviyede memnuniyet içerisinde ayrılması için gerekeni yapmak,

Ödeme Seçenekleri

* Kredi Kartı ile Ödeme

* PayPal ile Ödeme

* Mail Order ile Ödeme